ミシガン州立大学（MSU）は、イーストランシングに位置するトップ30の公立大学で、50万人以上の卒業生を擁しています。大学推進部門は、MSUの卒業生、寄付者、および友人たちとの関係を構築し、重要な募金活動をサポートしています。この事例はVYOND.comのお客様事例を日本向けに翻訳しました。
課題 新しい魅力的なトレーニングプログラムの構築するには？
パワーポイントや文書だけでは不十分・・・・
MSUの大学推進部門のスタッフは、毎年数億ドルの寄付を確保するために関係を構築しています。部門の運営には正確なデータが必要であり、300人以上の募金活動スタッフがシステムとツールに精通し、移動中でもデータを簡単に見つけて入力できることが重要です。
2021年、部門は最新の寄付者関係プラットフォームへの移行を進めていました。「これはここでの募金活動の中で最大の変革の一つでした。彼らは全く新しい言語、ビジネスルール、新しいナビゲーション、全く新しいシステムをリモート環境で学ぶ必要がありました」と、ビジネスプロセス改善＆分析チームの学習デザイナー兼インストラクターであるアデリン・ワートン（Adeline Wharton）は述べています。「いつも以上に、このトレーニングプログラムは魅力的である必要がありました。パワーポイントや文書だけでは不十分でした。」
アデリンは、柔軟なツールが必要であり、さまざまなトレーニングビデオコンテンツを作成できることを認識しました。彼女はユタ大学の同僚の推薦を受けてVyondのライセンスを購入しました。同僚たちは同じ新しいプラットフォームについてスタッフをトレーニングするためにVyondを使用していました。
VYONDを使って166のビデオを作成
アデリンは、トレーニングスペシャリストのローラ・フェンガー、3人のボランティアスタッフ、3人の学生インターンと共に、テーマ別にコースを編成し、ナビゲーションやワークフローを説明する進行的な数年にわたる学習プログラムを構築しました。VYONDの豊富なアセットとテンプレートライブラリを活用して、スーパーヒーローの物語や「学校に戻る」といったテーマを設定し映像を継続して作成し視聴者とのエンゲージと勢いを維持しました。
ビデオ以外にも、アデリンとローラはVYONDを使用して、グラフィックス、クイックリファレンスガイド、GIF、ポスター、ステッカー、サムネイル画像などの補助プログラム資料のライブラリを作成しました。このプロジェクトでは、119の文書、166のVYONDビデオ、170のビデオベースのゲームを提供しました。
大きな変革でした そしてVYONDはその実現を助けてくれました
新しいプラットフォームは2023年7月に無事に立ち上げられ、旧ツールは段階的に廃止されました。
「このプロジェクトはオズの魔法使いの始まりのようでした。最初は白黒で始まり、最後には全てがカラーになりました。これは大きな変革でした。そしてVYONDはその実現を助けてくれました」とローラは言います。
トレーニングに対するフィードバックは非常に好評で、募金活動者たちは「移行に十分な準備ができた」と報告しています。また、他の大学の同僚との会議で、同じ移行を進めている人に新しいツールのワークフローを教えることができたと言います。
大規模なプロジェクトは終了しましたが、アデリンとローラはVYONDを使用してコミュニケーションを改善する新しい方法を見つけ続けています。彼らのお気に入りの一部には、マイクロラーニングビデオ、パワーポイントスライドの強化、メールやイントラネット記事用のGIF、グラフィックス、バーチャルZoom背景が含まれます。「メールの最初にVYONDのGIFがあると、読まれる可能性が高くなります」とローラは言います。
VYONDコンテンツは部門全体でより効果的に注目を集めています。
アデリン・ワートン（Adeline Wharton）
Learning Designer and Instructor, Business Process Improvement & Analysis
ビジネスプロセス改善＆分析チーム 学習デザイナー兼インストラクター
参照ページ
