VYOND サポートについて

7月13日 ユーザー特典映像利用権申請代行、ユーザー限定の特別措置が追加されました。

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日本語で安心サポート(日本の正規パートナーは当社だけです)

(株)ウェブデモはVYOND開発元GoAnimate, Inc. と業務提携契約を締結しVYOND正規パートナーとしての契約に基づき、Vyond Professional 1年契約の販売、ならびに国内で日本語での販売・サポートをおこなっています。購入する方は、こちらよりお申込みください。お見積りも発行いたします。

ウェブデモからの購入による日本だけの5つの特典

ウェブデモでは、VYOND購入のお客様のために、5つの特典を設けています。
2021年7月13日追記 VYOND映像利用の権利申請を追加しました

その1 購入後の日本語サポート

VYONDはクラウド型のウェブツールとしてとして世界で1600万登録されているサービスです。基本言語は英語になりますが、ウェブデモ(当社)経由でご契約ユーザー様に対しては全て日本語でのサポートをおこないます。※当社以外から購入した場合、直接の問い合せ、質問は全て英語になります(当社では一切サポートいたしません)。
サポート方法について
メールでのサポートになります。ウェブデモお客様専用ページからお尋ねください。メールにて2営業日以内にご返答いたします。サポート期間はライセンス期間になります。
ユーザー様のご確認、ならびに担当者のサテライト環境のため、お電話でのサポートを行っておりません。何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。

その2 最新情報、テクニック情報 特典コンテンツ提供

VYONDは毎月ユーザーからの声や様々なシステムの要望を元に、新たな機能を追加し続けています。ウェブデモは、VYONDの最新情報をこのウェブサイトから配信します。特に重要かつ有効な情報はユーザー様専用サイトから提供いたします。
最新の操作ガイドPDF版もユーザー様だけに公開しています。

ウェブデモはユーザー様限定コンテンツとして、日本向けの画像素材の提供サービス、動画マーケティングの活用ノウハウの提供を行います。また、ユーザー様のコンテンツの紹介、拡散にもご協力いたします。※ウェブデモ 代表 川崎が監修したYouTubeの本です。ビジネスの動画活用についても詳しいアドバイスができます。

その3 購入お支払代行 請求書、納品書の発行手続き

法人様のVYONDの購入に関する請求書、見積り書、納品書の発行、末締め振込み支払い等の手続きを行います。また「VYOND映像利用権の移転」に関する手続きを代行いたします。VYONDの著作物、権利関係に関する問い合せに関しましても当社にて日本語で対応いたします

その4 映像利用権利申請の代行のうち、手数料に関する特別措置

VYONDを活用した映像制作の受託業務に関しては、開発元のGoAnimate,inc.に対して映像利用権の移転手続きが必要になります。この映像利用権の移転申請手続き代行のうち、移転手数料について ※ 当社でVyondご契約中のユーザー限定の特別措置にてサービス提供いたします

※「当社でVyondをご契約中」 とはウェブデモでの、新規あるいは更新延長の1年間のVyondご契約期間のあいだになります。ウェブデモ経由で新規や更新のご契約がない場合は対象となりません。Vyond内部からのご契約も対象外です。

その5 VYONDクリエイターとして貴社をPRできます

VYONDを使った制作会社のかたには、VYONDクリエイターをPRするポータルサイト「ProDemo.jp」に無料で掲載することができます。ProDemo.jpは、アニメーションの制作を依頼したいという企業が、自社に適した、安心して依頼することができる制作会社を見つけることができる、VYOND制作会社のポータルサイトです。

ネットでの不確かな情報にご注意ください

SNS、YouTube等でVYONDについての情報が氾濫してきましたが、正しい安全な内容のものだけではなく、なかには信憑性に欠けるものやユーザーを惑わす無責任な内容であることもあります。さらには、「VYOND本社の正規代理店」を名乗る業者も見受けられます。
(GoAnimate,inc.と契約した国内のVYOND正規パートナーは当社だけです。)(株)ウェブデモでは正規パートナーとして正確な情報をお届けして参ります。 ご注文はこちらからお願いいたします。

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