Cargill（カーギル株式会社）
1865年に創立されたCargillは、USミネソタに拠点を置く非上場のアメリカの大手食品企業です。世界70か国で事業を展開し125か国に製品を販売、年間売上高は1650億ドル。 業界 食品および農業 従業員数 155,000人
この事例はVYOND.comのお客様事例を日本向けに翻訳しました。
課題 グローバル企業が従業員にコンプライアンス教育を行うには？
カーギルは複雑なグローバルな事業を展開する企業です。運営している多くの国々において、従業員が現地の法律の微妙なニュアンス、これに従う重要性、そして法令違反の潜在的な影響（罰金やブランド・評判への損害など）を理解することが鍵となります。そして、その使命を果たすのはコンプライアンスチームの役割です。
プログラムとガバナンスのディレクターであるクリストファーは、企業をより『原則に基づいた』コンプライアンスへのアプローチに導く任務を担っています。これは従業員が破るべきではない多くの法律を詳述するのではなく、企業が見たいと望む肯定的な行動を伝えることを意味します。すなわち、望ましいと考える積極的で正の行動を示すことを奨励することで、従業員は単に「何をしてはいけないか」ではなく、「何をすべきか」に焦点を当てることです。
伝える方法も進化させる必要がある
この新しいポジティブなアプローチで会社の従業員をうまく巻き込むために、クリストファーは彼のチームのコミュニケーション方法も進化させる必要があると感じました。彼はテキストが多いトレーニング資料から離れ、代わりに短い対話型で魅力的なビデオコンテンツを作成することに決めました。これは視覚的な学習者に特に役立ち、若い従業員にもより魅力的です。
文書をクリックして閲覧する代わりに短いビデオを配信
「倫理週間」という社内イベントの開始に合わせて、、クリストファーと彼のチームは、重要なテーマを取り上げ、「良い」行動の具体例を示す新しいVYONDのビデオを公開しました。
従業員は文書をクリックして閲覧する代わりに短いビデオを視聴しました。そのビデオでは、何度も登場するVYONDでカスタマイズされたキャラクターたちが、従業員が不確かな安全状況をどのように扱うべきか、贈り物や娯楽のプロトコル、利益相反の問題などのトピックについて説明しています。
倫理週間イベントでの試用動画に対するフィードバックに非常に満足しVYONDを使用する用途を拡大しました。これには以下が含まれます：
● カーギルのLMS（学習管理システム）にホストされるトレーニングビデオコンテンツの作成；
● コンプライアンスプログラムを推進するために、カーギルのイントラネットポータルにビデオを埋め込む；
● ビデオを直接、メールで従業員に送信する；
● カーギルのリーダーを模したVYONDキャラクターを他の静的資料の補足動画で使用する
VYOND動画を使用したコンテンツは、開封率が30%増加した
コンプライアンス関連のコンテンツは、しばしば退屈で魅力のないものとし評判を受けがちですが、クリストファーは、「VYONDを使えば創造的な、場合によっては楽しい素材を作ることができる」と述べています。そして、それが彼らの成果に役立っています：彼とそのチームは、VYONDのビデオとイメージを含むコンテンツに対する従業員のエンゲージメントが大幅に高いことを確認しています。
カーギルのイントラネットサイトでは、VYONDのGIF画像が掲載されたコンプライアンス記事の従業員開封率が、画像のない他の記事よりも30％高かったです。さらに、VYONDのビデオが埋め込まれた記事は、従業員のコメントを生成する確率が65％高く、他の記事よりも平均で約20％多くのコメントが寄せられました。
クリストファーは、ウェブサイトの目立つ記事にVYONDのビデオを取り入れると、人々の好奇心や関心を引きつけるため、その記事の閲覧率が上がると確信しています。
また、規制当局との関係に関して、VYONDを使用することで、カーギルがコンプライアンス（法令遵守）を非常に重視していることをアピールする手段になるとクリストファーは信じています。
伝統的な研修コースの方法を超えたもの
「私たちは、従業員のための教育として、充実した研修プログラムを展開していることに自信を持っています」とクリストファーは述べています。「VYONDは、短いエピソードやアドバイスを用いて、その研修を継続し、概念を強化する方法を提供してくれます。これは伝統的なコンプライアンス研修コースの方法を超えたものです。
上記のコンテンツはVYOND.comのCaseStudy より承諾を得て公開しています。
https://www.vyond.com/case-studies/how-cargill-creates-impactful-compliance-training-with-vyond/
