「ビジネスの速さに追いつく」ためにVYONDがWhole Foods Marketをどのように支援しているか

Whole Foods Market（ホールフーズマーケット）は1980年に設立されたオーガニックおよびナチュラルフードの世界的なスーパーマーケットチェーンです。本社はテキサス州オースティンにあり、2017年にAmazonによって買収されました。業界: スーパーマーケットおよび食料品店　従業員数: 100,000人以上
この事例はVYOND.comのお客様事例を日本向けに翻訳しました。

VYONDを社内トレーニングに積極活用している事例

ホールフーズマーケットでは、VYONDがトレーニングの主要な部分となっており、L&D（学習開発）部門および変革促進チームが10万人を超える従業員に必要な幅広いトレーニングプログラムを提供するのを助けています。VYONDがどのようにして平均制作時間を75%削減したのか、そしてなぜ彼らがVYONDを「ゲームチェンジャー」と呼ぶのかについて、続きを読んで学んでください。

このエントリーの目次

課題　新しい教育コンテンツ需要の増加　様々なトピックのビデオを効率的に作成するには？

　ホールフーズマーケットでは、従業員向けトレーニングを提供するために、学習開発（L&D）部門と変革促進チームが協力しています。L&D部門はキャリア開発とソフトスキルのトレーニングを手掛け、一方で変革促進チームは、製品知識とスキルベースのトレーニングに注力しています。このチームには、シニアチームリーダーのブライアン・マッケルロイや主要な学習開発アナリストのジェイソン・ファーガソンなど50人が所属し、店舗全体での一貫した品質の維持と、Whole Foods特有の顧客中心の文化の保持に努めています。

　企業全体で新しいトレーニングコンテンツへの需要が高まる中、ブライアン、ジェイソン、およびその同僚たちは制作プロセスの改善が必要だと感じていました。彼らに必要なのは、さまざまなトピックに対応できる多機能のビデオ制作ツールでした。コンテンツの簡単な調整や再利用が可能であり、従業員の関心を引きつけるものである必要がありました。また、彼らはライブビデオの撮影に伴うコストと手間を避けたいと考えていました。このようなツールにより、効率的かつ効果的なトレーニング資料を提供することができれば・・・・と考えていました。

VYOND　35シート：デザイナーと非デザイナーの両方によって使用

以前の職場でVYONDのビデオアニメーションソフトウェアの利点を経験したブライアンは、その効果を信じていくつかのライセンスを購入しました。彼はすぐにVYONDの有用性を実感し、より多くの従業員が利用できるように35シートのエンタープライズプランにアップグレードしました。このプランは、デザイナーだけでなく、デザインの専門知識がない従業員にも使用されています。これにより、チームは多様なトピックに対するビデオコンテンツを効率的かつ簡単に制作できるようになり、トレーニングプロセス全体が強化されました。

ブライアンによると、VYONDは彼らのチームにとって欠かせないツールになっています。彼は「VYONDを使わない日はない」と述べており、チームはこのツールを多岐にわたって活用しています。例えば、退屈なPowerPointプレゼンテーションをアニメーションGIFで活気づけることから、23本ものビデオを含むマイクロラーニングビデオシリーズの作成に至るまで、様々な用途でVYONDを利用しています。

また、ブライアンは特定の役割を反映したカスタムキャラクターの作成にもVYONDを使用しており、「アニメーションキャラクターは多様性を紹介するのに非常に適している」と強調しています。一方ジェイソンは、アニメーションされた人物キャラクターが適さない特定のトピックには、VYONDのグラフィカルな要素を使用していることを補足しています。

このように、VYONDは彼らのトレーニングコンテンツの制作に多様性と創造性をもたらし、従業員の学習体験を豊かにしているようです。

VYONDがどのように役立ったか

ホールフーズマーケットがVYONDを導入してから、このツールは彼らのトレーニング戦略において不可欠な要素となりました。学習開発（L&D）部門や変革促進チームは、VYONDを使用することで様々な面で作業が容易になりました。従業員への教育とトレーニングがより効果的かつ効率的に行えるようになり、教材の作成からプレゼンテーションの改善、多様な学習スタイルへの対応まで、幅広い利点がもたらされています。VYONDの導入は、ホールフーズマーケットにおけるトレーニングと教育の質を向上させ、従業員の学習体験を豊かにしているようです。

アニメーションビデオの使用は、ホールフーズマーケットのチームにとって多くの利点をもたらしています。この方法により、店内ステージングに必要な時間と労力が大幅に削減され、ラベルの整列や価格タグの配置などの作業が省略されます。さらに俳優や制作クルーにかかるコストも不要になりました。

VYONDのエンタープライズプランへのアップグレードにより「Shared Spaces」という機能を活用できるようになりました。これによりチームメンバーがアセットを簡単に共有し、互いの作業を再利用し、プロジェクトやイニシアティブに横断的に協力できるようになりました。

ジェイソンは、トレーニングビデオが共有する印刷コンテンツよりも多くのエンゲージメントと肯定的な従業員NPS（ネットプロモータースコア）を獲得していることに気づいています。
彼は「個人的な経験から、ビデオコースを見る人の数が、テキストベースのコンテンツを読む人の数を上回っていると感じています」と述べています。
これは、ビデオコンテンツが従業員の学習とエンゲージメントを促進する効果的な方法であることを示しています。